近些年来,手机店、电脑店、文具店等零售B端活在水深火热中:销售额被京东、淘宝等电商平台瓜分,自身却没有采购优势与其抗衡。
看出了零售B端的难处,丁贵于2015年8月创立“扁担购物网”。项目以3C品类切入,是一家向线下零售店提供一站式采购服务的电商平台。与京东电商平台相比,“扁担购物网”的商品价格低15%~20%。
截至目前,“扁担购物网”共有1万余种3C商品(库存在80万元左右)以及11500家注册用户(即零售B端),今年已营收3000万元。其中,用户客单价在1000元左右,每月平均购买3~4次。
一场促销引发的创业
丁贵在3C行业整整摸爬滚打了20年,虽然一路坚持了下来,但这20年过得并不轻松。
起初,他曾开办了有400名员工、年销售额过亿的电脑配件工厂,后来因为美金汇率变化等原因,丁贵不得不从对外贸易转向拓展国内市场。
接下来的6年,他与团队为了开拓国内市场,尝尽了其中的酸甜苦楚:曾依靠传统的代理商渠道销售,也曾在京东等电商平台卖货。
随着3C行业发展,团队在经历过种种尝试后,终于在2015年决定搭建一站式采购电商平台,为手机店、文具店、电脑店等零售B端供货。
这个想法的诞生并非眼红京东上市,也不是凭空捏造,而是丁贵基于日常观察与市场考察做出的决定。
契机源于丁贵的好奇心。当时他发现,每当京东做促销活动时,公司的3C产品销量就会突飞猛进。当追根溯源时,他发现大部分促销产品被手机店等零售店买去。
这让丁贵十分疑惑,零售店为什么不去1688或其他专做B端批发网站采购货物,而是贪图京东上一块两块的让利呢?
当走访了广东省近400家零售店后,他发现了其中的奥秘:市面上并没有专供零售B端供货的电商平台。由于零售店的采购量小且种类多,1688批发网的单一厂家并不愿意为其供货,不仅运费划不来还需要专门派人接单送货。
但采购量小并不意味市场狭小。从宏观来看,电商仅占万亿零售市场的12%左右,零售市场的主力销售还是零售终端,包括大中型超市以及零售B端。
基于以上因素,丁贵想要开垦这一空白市场,为电脑店、手机店、文具店等零售B端供货。因此,一站式采购电商平台“扁担购物网”于2015年8月应运而生。
80万库存撑1万SKU
起步就从熟悉的3C产品入手,但丁贵在一开始就遇到了两难的问题:一没有客户,无法向厂商或批发商集中采购;二没有商品,无法说服客户购物。
两头不买账的情况让丁贵左右为难了一段时间,直到他决定“硬着头皮向厂商许未来”: 承诺未来将会有更多零售B端。
虽然有点空手套白狼的意思,但他的这一想法得到了厂商的赞同:由于厂商以及批发商认可零售B端的市场规模及其销售、服务能力,他们愿意以低于京东平台的15%~20%的价格向“扁担网”开放3C商品采购权,不论货量大小。
如此一来,丁贵才得以拿着商品与平台向零售B端地推,但问题随即而来:地推成本过高,获客成本高达70~80元。
为了降低获客成本,团队在摸索中找到了诀窍:外出地推时,推广人员开车顺带销售样品,这样一来,获客成本折半至30元左右。
取巧解库存难题
有了获取商品与零售B端的方法,但为了满足B端客户齐全的产品品类需求还要保证时效性,丁贵还需要解决库存问题。
这是同样是一个两难的问题:如果电商平台没有库存,不仅跨省跨地区的物流费用昂贵,而且难以及时满足零售小B端的实时补货需求;如京东一般在各地设置总仓,但这势必会增加库存成本、加大压货风险,更何况笔记本、手机等3C产品价格日新月异,浮动极大。
为了解决这个两难问题,丁贵利用之前仓储管理经验取了巧:在各地设置小型本地周转仓,储存如苹果数据线等畅销品,而CPU、硬盘价格波动大商品以及非畅销品则采取实时采购的方式,客户当日6点前下单,“扁担购物网”在广东本地3C批发市场实时采购,以保证次日到货。
同时,为了及时更新官网的商品信息,“扁担购物网”还开放了供应商后台,以供厂商或批发商使用。
至此,商品低价且可一站式采购的电商平台“扁担购物网”模式跑通,丁贵与团队方可以80万元左右的库存撑起1万多SKU商品,同时还可不断扩展市场。
但电商平台运转缺的还是钱,资金掣肘一直制约着“扁担购物网”的发展。为此丁贵踏上了融资之路,但路途十分坎坷。
因为3C市场本身处于下滑阶段,所以丁贵在投资人处时常碰壁。好在,他遇上了“在行人”:招商启航资本。由于投资方看好该模式,“扁担购物网”于今年11月获得450万元天使轮投资,由招商启航资本投资。
有了这轮融资,丁贵也得以扩展商品品类以及覆盖更多零售店。
截至目前,“扁担购物网”共有1万余种3C商品(库存在80万元左右)以及1.1万家注册用户(即零售B端),今年已营收3000万元。其中,用户客单价在1000元左右,每月平均购买3~4次。
现在,丁贵正在接洽Pre-A轮融资。
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