中国移动化州分公司开展争创“巾帼文明岗”活动

中国移动化州分公司北京路服务营业厅是中国移动化州分公司属下的一个综合厅，厅内只有员工10名，除一名男员工外其余均为女性，真可谓是地道的“娘子军”，正是这样一支“娘子军”，秉承“客户至上”的服务理念，在平凡的岗位上展示出不平凡的风采。

社会的不断进步，人们对服务行业的要求越来越高，为了树立移动公司的良好形象，公司对员工的要求也越来越高，而妇联倡导的争创“巾帼文明岗”活动，对大部分是女性的移动公司营业窗口是一次全面提升形象的良好契机，对此，公司对争创“巾帼文明岗”示范活动高度重视，成立了领导机构，按照活动要求，把中国移动化州分公司北京路服营厅列为争创活动的示范点，以“服务创一流，巾帼展风采”为目标，积极开展争创“巾帼文明岗”活动，将创建活动意识渗透到每一个岗位每一个人，在活动中，员工们紧紧牢记“客户是企业生命所在”这一服务真理，以女性的细心与温情，事事、处处从客户的角度出发，急客户所急，想客户所想，让客户有宾至如归的感觉。

为了更有效地开展活动，公司切实做好员工的关怀工作，组织员工开展各种丰富多彩的文体活动，为员工减压，并每年组织女员工体检，为员工健康加油，大大提高了员工的工作热情和归属感，让创建活动更显成效。

通过开展争创“巾帼文明岗”活动，中国移动化州分公司北京路服营厅的“娘子军”，形成了人人争当先进，个个争当“业务能手”和“服务星”的良好氛围，赢得了社会的赞誉。

通讯员：姚爱环   陈泓锦/责编：魏柯明