做银行职员很惨吗？到底有多惨？

自从女儿去年六月校招到银行工作后，我的心就整日纠结着，不得舒展。

这岂是“一人干银行，全家跟着忙！”，这简直是“摧眉折腰事祖宗，使我不得开心颜！”

每天下班后，运动完、做好饭、从8点起就开始看表，等她下班。

而通常近9点时，才能听到她上楼时沉重的脚步声。

连忙打开门，小心翼翼地迎上去。

基本上99%次，她给我的都是一幅疲惫不堪、生无可恋的死相。

明明是不堪工作之重负，怎么变成了我欠她八百吊大钱的样子？

忍着怒火，讨好地告诉她做了喜欢吃的鸡翅、土豆。

人家看都不看饭桌一眼，直接仰八叉地躺在床上。

见我走到她身旁，双眼盯着天花板，有气无力地吐出两个字：“不吃！”

而仅仅一句“不吃”，我就能判断她是累了。

如果是边吃饭边没完没了的吐槽，那是属于心情还好。

如果是横出一句：“这么晚你还让我吃吃吃，想把我弄成一个大胖子啊！”

以上就是我女儿自从在银行上班回家后状态的一个缩影。惨不惨，你听我给你细说：

银行职员的条条框框太多

银行工作环境虽然看着宽敞舒适，四季如春，但作为窗口单位，对职员的要求既繁多又苛刻。着装、用语、态度、声调都是有明确的要求的。头发要盘得一丝不苟，袜子的颜色有讲究。因为不时有上级单位的人来暗访，一旦发现违规的地方就要扣奖金。女儿有个同事因为一缕长发垂了下来，直接被扣了500元。还有一个同事本命年穿了一双红色的袜子，不小心露了出来也被扣了500元。

每天8个多小时的口罩是不能摘的，疫情严重的时候就是大夏天也得戴上白手套。女儿是流汗体质，夏天指缝间全是汗，现在皮肤都捂烂了。

平时不能请假，请假一天扣两天的钱，还要扣月奖、季奖、年终奖。

说是下午5点半下班，可是5点半后要盘库、对账，真正下班都要到7点，回到家晚上8点算是早的。

此外还有很多条条款款，反正我是难以做到。比如柜台上面不能放水杯，要喝水只能见缝插针到更衣室去喝，而且要控制喝水量，不能因为上厕所而耽误办业务。

知识更新换代快，学无止境，经常要参加各种上岗考试，还要应付上面的抽查。

最让人担惊受怕的还是经常有上级单位的人来暗访，当作客户办业务，来盘问他们的应知应会，对最新政策的理解和掌握程度。万一答错了，二话不说就是扣钱。最可恶的是，很多政策经常会有改动，你必须按最新要求回答。有一次新文件才下发两天，她同事没及时看到，就信心百倍地按照以前的规定回答，结果被罚了1000元。

有一天周末晚上9点，银行行长发来通知，说有个新的文件下来了，让他们连夜就背，因为第二天有总行的领导要来考他们。我看女儿用手机背诵太辛苦，连忙冒着雨出门帮她打印。一看，A4纸整整12页，密密麻麻的还有好多代码，我看得都心有余悸。

半夜三点，我起来上厕所，发现她屋里灯还亮着，听她还在念念有词地低声背着。高考都不过如此，真的是太让人心疼了。

各种任务压得职员和家长都喘不过气来

都说，一人干保险，全家不要脸，我看现在干银行的也相当于卖保险的，基本每个月都有销售基金、信用卡、拉储蓄的任务。我就想不通了，银行的柜员按理就是在柜台上办业务的，怎么也和销售人员一样背负沉重的任务指标？

女儿在银行上班不到半年，我这张老脸早就透支得够够的。自己买了她银行10万基金，还拉着同事、亲朋不仅办了信用卡，还又帮她完成了10多万基金的任务。可从去年到现在，基金的行情比庐山瀑布还跌得猛，反正我已经亏损20%多了，幸亏朋友们都大气，谁也没和我念叨亏损，但我是真的抬不起头来。

去年还凭空多出一项办理“民生一卡通”任务，每个人至少要承包50户。回来和我哭丧着脸，说行长下了死命令，完不成一户就扣500元。我气得想骂娘，总共一个月才挣几千，这还让不让人活了？你想一个刚毕业的孩子，哪有那么多人脉？我只能厚着这张老脸，找自己单位的领导帮她把任务完成了。

每天都是战战兢兢、如履薄冰，各种委屈天天，随时让人崩溃

柜台工作真不是人干的，一丝差错都不能出。可人不是机器，那么多繁琐的手续，那么多让人眼花的数字，就是再仔细的柜员也防不胜防，有时是客户的省份证号填错了或日期填错了而她没有校对出来，有时是自己操作的程序反了，不管如何，小错扣钱，大错通报批评并扣绩效。女儿上个月被扣三回，一个月拿到手的只有700元。

错了认罚，没什么好说的。关键是委屈天天有，有来自领导的、同事的，更多的是来自客户的。

有平时看起来特别友善的柜姐会明目张胆地抢她的单，有领导因业绩上不去对职员不分青红皂白的斥责，还有生活中不顺心的客户专门来找茬，还有客户嫌她实习生办理业务太慢而肆意辱骂。

有一天来了中年男人办业务，女儿告诉他这项业务办理要15分钟。因为系统要拍照几次，女儿就让这个男人拍照，男人拍第二次照的时候就开始生气，开始吼我女儿，说我女儿业务不熟练，耽误他时间。我女儿一声不吭，继续埋头办理，可是他们银行的系统就是慢，在等待远程授权的时候，女儿就只能坐在那里等，这个客户就觉得我女儿是故意不办，然后就突然爆发了，破口大骂，说都等了半个多小时了，其实那时才等了12分钟，再有两分钟就办完了。

但这个客户特别生气，连那个动态令牌都不肯激活，就站在大厅要找经理、找行长，说要投诉我女儿、投诉这个支行。

银行最怕投诉，哪怕是无理取闹的投诉。为了安抚这个客户，行长立即当作客户的面训斥了我女儿，并向客户保证，明天一大早，带着机器直接上客户单位给办理，同时也会让我女儿带着礼物去道歉。

以前高高在上的银行，这几年生生地把自己搞成了弱势群体。

银行工资并不高，女儿工作第一个月拿的是负1800元。

再说说银行的工资，高收入早就成了过去式，如果你只是一个普通支行的柜员，又没有名牌大学的学历，还不是领导层，那一个月到手的也就三四千元。真的让人不敢相信，这是北京的国企银行薪资。

不过如果是研究生，又在总行工作，那一个刚入职的职员收入起步就是20多万。而业务经理百万的更是不乏其人。

但高工资并不好拿，每当有销售基金任务的时候，女儿银行里的基金经理电话连续一周从早打到晚，直打到声音嘶哑，再也说不出一句话来。

也许你们要问，既然银行职员这么惨，为什么还有那么多人在坚守？

我一开始也有此疑惑，但后来女儿还有圈内人告诉我实情：

第一，银行离职率其实挺高的，每年校招大量的学生，只要完不成任务的，就不给转正。而绞尽脑汁地把各种关系都利用上才侥幸转正的，最后面对泰山压顶一样的任务，也会知难而退、自动离职的。

第二，现在就业压力太大，很多身无一技之长的30多岁女职工若离职并没有更好的去处，只能在这里勉力耗着。新职员虽然工资低，但老职员工资两年涨一级，混到一定年限，收入比上不足比下有余。

第三，银行有很多励志故事，至少这里是一个可以实现年薪百万、甚至上百万梦想的平台，只要你肯干、善营销、有人脉。她所在的这个银行，百万以上的员工至少有4、50人，其中她支行的行长年薪400多万。

所以，女儿虽然嫌目前工资低、工作累、压力大，但她觉得这里还是一个创造奇迹的地方。所以她一直在忍，默默地学本事、练技能，只希望有朝一日华丽转身、化茧成蝶。