据4月6日媒体报道，河南一名网友马先生向媒体吐槽，自己在银行取款0.94元，工作人员告知银行取现金额不足一元，银行没有零钱，于是将马先生索取款0.94元抹掉，此事经过网友爆料之后受到广泛关注，对于此事当事银行工作人员在4月5日发出声明，声称现在一毛钱两毛钱都难以遇到，如果取现是一块还可以给，一元以下银行没零钱无法取出。发生此事并不是不想给马先生这些零钱，主要是银行确实没有，并表示这几毛钱也无伤大雅。
据马先生给记者提供的视频所示，他在银行取款，渠道的零头部分是227.94元，在拿到款项的时候，0.94元却没有取出来，随后马先生便询问银行的工作人员，为什么没有将0.94元给自己？银行工作人员则声称九毛四属于零钱，银行规定一块钱以下的都不给，对于银行工作人员这样的回答，马先生明显不予认同，他说如果我来银行存钱少给银行几毛钱，你们会愿意吗？
当事人马先生还对记者称，自己在银行里取钱并不是第一次遇到不给零钱的情况，在自己这次拍视频取证之后，工作人员给了自己八毛钱，对于这样的情况，马先生说对方是看自己拍视频的，害怕自己公布在网上，所以才从抽屉里拿出八毛钱找给自己，对于银行的这种做法马先生表示，如果是偶然间这样的行为倒是无可厚非，但是我却不止一次遇到银行少给零钱的事情，虽说几毛钱无伤大雅，但是这种行为却让我感觉到十分愤慨。
网友针对此事也发出评论，很多网友都声称，也曾在银行遇到过诸如此类的事情，在银行里取现一元以下的全部抹除掉，银行都说没有零钱，如果说银行里没有零钱，那么大家都可以接受，但是你完全可以把零头给存到取款人的个人账户中，而不是直接选择在账户中将这些零头给抹除掉，要知道一个银行每天都会接待很多的客户，一个人少几毛钱，那么一个月甚至是一年，银行能够从这些零头中抽走多少钱？而这些钱又去了哪里呢？
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