开发票必须“扫码关注”？如何维护消费者的权利？

北京时间4月17日，有消费者反映在北京市的某个菜馆用餐以后，想要找前台服务员开具发票，对方表示必须要扫码关注公众号才能够给他开具发票，理由是不关注就拿不到公司抬头，最终这名消费者还是关注了该公众号，并且据理力争的拿到了一张纸质发票，经过调查了解，目前存在这种状况的地方并不在少数，而且扫码强制关注已经融入到了生活的各个方方面面，无论是从餐馆点餐还是缴纳车费到扫码开发票，这些全部都是无良商家给现在的消费者强制安排的，扫码虽然是带来了一定的方便，但是对于没有智能手机的人来说确实非常麻烦。

商家之所以让消费者进行扫码关注，主要是想要提升该商家的影响力，方便后续进行营销和引流，在一定程度上面还能够提高商家与客户之间的粘性程度，虽然这种方法是能够可以理解的，但是必须要尊重消费者的意愿，以及按照合法的程序去行走，对于一些不愿意扫码的用户来说也要给他开具发票，提供发票和消费凭证是经营者的法定义务，而且这些全部都是我国的法律规定的，如果用户要求店家开具发票，是必须要开具的。

大部分的商家通过不开具发票的方式来进行偷税漏税，这些全部都是属于违法犯罪，在此之前有一些商家因为强制要求用户去扫码关注开发票，从而来收集用户的个人信息，现在已经被有关部门查处，商家必须要认清楚违法犯罪的问题，可以去引导消费者扫码开发票，但是也要保证不愿意扫码开发票的用户的一定权益，保护消费者的意愿和个人隐私安全。