五一民宿预订现涨价退单潮 消费者权益如何保障？

伴随着五一黄金周的假期越来越近消息，很多朋友们已经确定了，接下来想要去旅行的目的地，外出旅行最重要的事情之一无非就是解决住宿问题，很多网友在外出旅行之前都会提前定好，旅行时居住的酒店或者是民宿，而这也是很多朋友们都极其关心的问题之一，近日，五一假期民宿预定现涨价退单潮的新闻就已经再次登上了热搜，这一新闻也快速引发了网友的热议，那么面对这种涨价退单潮消费者的权益究竟该怎样保障呢？

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  这段时间有网友称自己已经提前预定好了五一的民宿之后就收到了平台的连环电话称五一民宿，目前已经接待不了了，让客户自行退款，然后再联系民宿的管家之后对方声称自己已经辞职了，房东也破产不干了，更加离谱的是遇到这种问题的不止一位网友，甚至还有网友吐槽到4月初在平台上预订了房子，然后4月15日房东给自己打电话称房子已经卖掉了，不租了，并让网友退单。
  在其他地方平台上提前预定的网友，则发现那套被房东称已经卖出去的房子，价格已经比原来上涨了200多元，再向该民宿进行投诉之后，对方则表示没有办法只能退单给你，或者是给你原房价30%的补偿，据了解早在3月份就有很多酒店民宿纷纷调整了五一假期的预定价格，当时还有民宿表示暂时不会接受五一的订单，只会等当天再卖，会根据客流量去定价。

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  这种涨价毁约的行为也令消费者大感失望以及不满消费者的权益更是受到了严重的侵犯，消费者在预订酒店的时候，往往需要提前将自己的行程和时间安排好，如果民宿突然毁约的话，浪费了消费者的时间和精力，还将会影响到消费者们的旅游计划，这也是一种对消费者极其不诚信的行为，更损害了消费者的权益以及信任。

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  面对这种情况，消费者只能选择退单或者是接受涨价，然而这却并不能解决根本上的问题，反而让消费者感觉到更加的无奈以及被动，因此我们需要呼吁相关部门，针对民宿平台以及房东加强监管力度来保障消费者的合法权益，避免这种事情会再次发生，除此之外，也建议消费者需要提高自己的消费意识，尽量选择正规可靠的民宿平台以及房屋，并且在预定之前先咨询好相关的政策和条款，但自己的消费权益受到侵害时，应及时的维护自己的权益，向有关部门以及平台进行投诉和申请，来争取到赔偿和保障。