随着社会的不断进步,生活水平的不断提高,人们对于健身等服务项目的需求量也在不断地增加,最近几年各种各样的健身房在各地大量开办,各健身房之间的竞争也越来越激烈,而健身房归根到底还是服务行业,健身房的竞争也更多的体现在服务上,器械以及俱乐部的装修只是基本条件,人员才是俱乐部竞争的充分条件,才是俱乐部的核心所在。那开健身房如何做管理工作?
1、我们的经营理念
我们要明确我们开健身房的服务人群以及目的,当然,作为一个商人,首要目的就是盈利。其次就是为那些有健身需求的人提高一个健身场合和健身环境。所以,我们的经营理念应该以服务为主,服务人群以20—50岁的学生、白领为主。有目的的对健身房进行宣传。
2、服务
高服务,高标准,高要求。提高健身房工作人员的服务能力和水平,定期进行培训,完善健身房办理业务的流程,提高效率,缩短时间。对与健身房教练的招募要有高标准,对于教练的素质也要定期进行培训。教练经常会向学员进行推销,要改善教练的薪资制度,防止教练的过份推销对学员造成骚扰。
3、健身器材定期维修,更换
健身房每天健身的人有很多,健身器材在不同程度上会有磨损。每天晚上下班前对健身器材进行检查,减少安全隐患。对于有问题的健身器材及时进行更换维修,为顾客提供一个良好的健身环境。
4、定期举行活动
提高会员的权益和福利,定期举行优惠活动,招募会员。
5、完善配套设施
完善相关的配套设施,淋浴房,休息室,更衣室的建立,为健身人员提供一个良好的健身环境。