城管舆情信息搜索及监测如何开展？

2023-05-21 20:43:38 [来源:网络]

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涉城管类新闻往往容易成为具有较大影响力的负面热点，而备受舆论热议。那么增强舆情敏感性、提高舆情敏锐度，对苗头性问题抓早抓小，及时化解，提高风险意识和担当精神，坚持共性问题和个性问题一起抓，为城管工作的开展营造良好的舆论环境成为当下城管舆情工作必不可少的一个环节，那么，该如何对城管类舆情信息进行搜索和监测呢？本文将简单阐述下以供参考。

城管舆情信息搜索收集

1、人工通过浏览器、微信公众号、视频平台、社交平台等方式进行信息的搜索和收集工作，及时关注网络中城管舆情相关信息的爆发，为舆情工作的开展打下基础。

2、利用当下较为热门的舆情监测软件进行自动搜索收集工作，在此推荐蚁坊软件的鹰眼速读网系统，全天24小时通过自定义关键词自动实现信息的搜集工作，可以节约大量的时间和人力，避免信息的疏漏，给舆情工作带来便利。

城管舆情信息监测工作如何开展？

1、成立舆情监测控小组

成立专门的舆情监测控小组，组织专业人员进行舆情监测和分析工作，安排值班人员，负责对涉及城管类网络舆情进行监测控工作，并每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息工作。

2、做好网络舆情日常监测控

做好网络舆情的日常监测控，可以利用鹰眼速读网一类的舆情监测软件自定义需要监测的信息，系统将自动监测新闻平台、视频平台、社交网络、微信公众号、门户网站等平台中的敏感信息，自动预警并通知相关舆情负责人，避免错失舆情工作先机。

3、重大舆情应急预案

做好重大、负面、敏感舆情应急预案。预案中应包含工作原则、工作方法、应对机制、舆情总结等部分。当发生涉城管类重大负面敏感舆情事件时，按照应急预案工作流程开展舆情工作。

4、舆情分析并上报

利用鹰眼速读网中的舆情分析功能自动分析所监测控的舆情事件，分析舆情事件的发展脉络和网络热度趋势变化情况，传播媒体平台、传播类型、网络民意、传播地域分布情况、热门文章、重点传播节点等舆情态势情况，并自动形成舆情分析报告以供下载及参考，舆情工作人员要注意及时将舆情情况汇报上级领导，以便及时应对。