店长如何管理好员工分配？

感谢邀请，关于店长如何管理好员工分配，根据我自己的工作经验我给出以下几点建议：

一、根据店铺的绩效目标做员工分配

1、在一些企业做培训时，会说按照门店员工的能力来分配任务，这点我是不赞同的。为何这么说呢？原因是店铺是按照销售业绩拿提成的，比如一个人的能力强，你分配5万的业绩指标，一个人能力差你分配3万指标，那么完成率不同提成点数是不同的。这样就出现店铺的业绩提成不公平现象。

2、建议指标平均分配，当能力强的人指标完成后，再分配新的指标，鼓励多领指标提成点数变高，按照多劳多得的方式进行分配。不能吃大锅饭，让能力差的人跟能力强的拿一样的钱，会让能力强的人心里不平衡。

二、店长日常工作中要多总结跟踪，做员工的教练

店长是店铺的负责人，一个店铺的大小工作都需要店长考虑到。店长的角色是教练，给员工分配好任务后，要教会员工做的方法。可以按照三个步骤来进行：

1、“你做她们看”，当你分配完工作后，不是做甩手掌柜，而是先示范给员工看，是怎么做的，确保每个员工能熟练掌握方法和技巧。这样员工才能更加信服你，才会愿意听店长的指挥和分配。

2、“你带着她们一起做”这个环节主要是实践部分，你带着员工一起做。俗话说“看花容易绣花难”，必须带着员工一起去做。比如怎么接待顾客，怎么熨烫衣服，裁裤脚等。让员工在实操中锻炼自己，以后自己就独立来完成任务。

3、“她们做你看”，这个步骤也非常重要，作为店长你是管理者，转变角色，做好教练的角色。如果事事都是你冲在前面，这是非常危险的信号，说明你的店铺人员不积极，作为店长你有责任带领团队完成公司的考核指标。

三、在做员工管理分配时要学会激励员工

1、关于激励有物质激励和精神激励，这两种方式都是正向激励，目的是让员工更加积极的工作。当员工领取指标后，店铺开会动员，每个人发表领取指标的宣言，录个视频作为保存。后面可以跟踪员工的工作状态，一旦状态不好或者行为有偏差，你可以拿当初的宣言来激励她。

2、另外一种激励是负相关的，比如惩罚。完成指标有奖励，完不成业绩呢？肯定有相应的机制，比如是提成降低，销售业绩持续排名倒数的肯定会有相应的处罚机制。做销售要的就是一股子冲劲，如果没有了冲劲，业绩很难做的好。

李颍：职场十年，创业一年，专业为你解答职场及经营管理问题，关注颍姐，业绩翻倍，一起成长！@李颍颍姐